مازندران
پاسخ تلفنی فرمانداران مازندران به مشکلات مردم در دی ماه
شناسه خبر: 60537 سرویس: استانها
جدول برنامه حضور مدیران دستگاههای اجرایی مازندران در مرکز ارتباط مردم با دولت (سامد ) برای دیماه با حضور فرمانداران 12 شهرستان استان برگزار میشود و این مسوولان به تماسهای تلفنی مردم برای رفع مشکلاتشان پاسخ میدهند.
نحوه پاسخگویی مسوولان به مردم از طُرق مختلف انجام می شود که از آن جمله ملاقات عمومی در روزهای سه شنبه ، حضور میدانی آنها در مناطق مختلف و دیدار با مردم از جمله این برنامه ها است .
برنامه ریزی برای حضور مسوولان در مرکز سامد و جواب دادن به سوالات تلفنی مردم شیوه دیگری از پاسخگویی مدیران برای گسترش ابعاد پاسخگویی مسوولان است .
مرکز ارتباط مردم با دولت که به اختصار و در سیستم اداری با عنوان سامد شناخته شده است از زمان فعالیت دولت تدبیر و امید برای ایجاد پل ارتباطی میان مردم و مسوولان دستگاه های اجرایی فعالیت خود را آغاز کرد و براساس برنامه مشخص شده مدیران ، افراد از طریق تماس با شماره ۱۱۱ مشکلات و مسائل خود را مطرح می کنند.
این تماس های تلفنی مردم در همان لحظه توسط مدیران پاسخ داده و رفع می شود و در صورت نیاز به پیگیری با ثبت کد ملی اقدامات بعدی انجام شده و به آنها اطلاع داده می شود .
مدیریت عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی استانداری مازندران برنامه ماه پیش رو حضور مدیران مرکز سامد را با ۱۲ فرماندار شهرستان های استان تدوین کرده است و این فرمانداران چهارشنبه های دی ماه در این مرکز حاضر می شوند.
اقدامات برای رفع مشکلات مردم تنها به همین حد خلاصه نشده و نهاد ریاست جمهوری اخیرا از اداره کل مدیریت عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی استانداری ها خواسته تا راستی آزمایی آمارهای ارائه شده از سوی دستگاه ها را انجام دهد تا به طور دقیق عملکردها بررسی و موشکافی شود .
مدیر کل عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی استانداری مازندران گفت : در خصوص تحقق برنامه های حقوق شهروندی و پاسخگویی مدیران دسگاه های اجرایی مازندران به مردم از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت ،جدول برنامه دی ماه با حضور ۱۲ فرماندار شهرستان ها تهیه شد و به آنها ابلاع شده است .
عزت الله هاشم پور افزود : فرماندار شهرستان های نور ، فریدونکنار ، گلوگاه ، نوشهر ، بابلسر ، سوادکوه شمالی ، کلاردشت ، محمودآباد ، بهشهر ، چالوس ، جویبار و نکا در روزهای تعیین شده در این مرکز حاضر می شوند و به سوالات مردم پاسخ می دهند .
مازندران ۲۲ شهرستان دارد که هریک از این شهرستان ها زیرنظر یک فرماندار مدیریت می شوند .
وی مدت زمان حضور هر یک از مسئولان در این مرکز و پاسخگویی به مردم را ۲ ساعت اعلام کرد و ادامه داد : پیش از حضور آنها از طریق رسانه ها اطلاع رسانی در این خصوص انجام می شود تا مردم از حضور این مسوولان آگاهی داشته و سوالات خود را مطرح بکنند ..jpg)